Cómo funciona

Pedir una grúa es muy sencillo, contrata online y enviamos TU GRÚA AL INSTANTE. El gruista recibe la alerta, te llama y va en el acto a donde estés.

para todos

PARA TODOS

No necesitas ser socio ni pertenecer a un club

cualquier-hora

A CUALQUIER HORA

Disponible 24h al día 7 días a la semana

sin-cuotas-f2

SIN CUOTAS

Paga tu asistencia sólo cuando la necesites

Cómo funciona

Pedir una grúa es muy sencillo, contrata online y enviamos TU GRÚA AL INSTANTE. El gruista recibe la alerta, te llama y va en el acto a donde estés.

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Disponible 24h al día 7 días a la semana

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Solicita tu grúa en solo

3 pasos

1

SOLICITA TU GRUA

Estés donde estés y a cualquier hora, a través del formulario o de nuestro número de teléfono

2

PRESUPUESTO

Te responderemos inmediatamente con la tarifa correspondiente

3

PAGA ONLINE

Recibes un SMS con un link para efectuar el pago y la Grúa más cercana llegará donde estés

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Ventajas

La facilidad de poder contratar una grúa en cualquier momento, está lleno de ventajas:

truck-desktop
Con la confianza del Grupo AXA y de un líder en asistencia, AXA Partners
Más de 40 años de experiencia en asistencia en carretera, tu gruista recibe la alerta automáticamente y se pone en marcha
Red de proveedores a nivel nacional con más de 5.000 vehículos de asistencia
El 94% de nuestras grúas llegan en menos de 40 minutos
Rapidez, si nos retrasamos te recompensamos
Económico, la mejor garantía al mejor precio
En toda la península y Baleares: grúas en Barcelona, Madrid, Sevilla, Vigo, Alicante, Bilbao... la grúa de confianza estés donde estés

Seguimiento de la grúa

Tu comodidad y tu seguridad es lo más importante para nosotros, por eso podrás ver en cada momento, mediante un enlace que te enviamos en un SMS, dónde está tu grúa y cuánto tardará en llegar. 

Informado en todo momento

imagen

¿Tienes dudas?

No, este servicio es para todos, si no tienes asistencia en carretera incluida en tu seguro nosotros te ayudamos.

Casi todos: turismos, motos, furgonetas y furgones hasta 3.500Kg, así como caravanas. Durante la tarificación habrás de indicar marca y modelo para saber las dimensiones del vehículo y así enviar la grúa más adecuada. 

Quedan excluidos los vehículos que no puedan ser remolcados, por ejemplo si no tiene neumáticos, está sobrecargado, desmontado, etc. y los vehículos eléctricos. Por cuestiones de seguridad, tampoco podemos atender casos de vehículos sin llaves o en los que las llaves estén dentro del mismo.

Buscamos el gruista más cercano a tu ubicación para prestarte el servicio más rápido posible.

Sí, siempre que esté en la Península o Baleares y esté en una vía ordinaria.

Sí, tú eliges el taller o el destino al que quieras llevar tu vehículo siempre que no incluya transporte marítimo. A tener en cuenta que en caso de que necesites trasladar el vehículo a/desde un parking, sólo es posible en transportes urbanos; y que los costes de peajes irán a cargo del cliente

El 94% de nuestras grúas llegan en menos de 40 minutos. Confiamos en nuestra rapidez, de hecho, si la grúa tarda más de una hora desde que se realiza el pago, te devolveremos 40€ en compensación (excepto que el incumplimiento se deba a causa de fuerza mayor). Ese es nuestro compromiso con nuestros clientes. 

Si fuera tu caso, puedes escribirnos a claims-readyauto@axa-assistance.es indicando tu nombre completo, DNI, y número de cuenta bancaria para solicitar el reembolso.

Te ayudamos a encontrar un medio de transporte para ti y para el resto de los ocupantes en caso de que lo necesites.

Una vez realizado el pago recibirás un email en tu cuenta de correo con la confirmación de la transacción y los detalles de la operación.

Sí, si necesitas trasladar tu vehículo de una ubicación a otra sólo tienes que llamarnos, por ejemplo si no tiene seguro en vigor o si por otras razones no puede circular. Si no necesitas un transporte urgente de tu coche, te recomendamos el servicio de transporte de coches

Sí, puedes solicitar que enviemos una grúa a recoger tu coche, moto etc. al lugar indicado con un máximo de dos días de antelación

Puedes solicitar la cancelación del servicio durante los 10 minutos después de la realización del pago llamando al 900101154. Nuestros especialistas tramitarán la devolución del dinero y te será reembolsado en 3 días hábiles.

Una vez contratada tu grúa, recibirás un SMS con un link, a través del cual podrás ver sobre un mapa dónde se encuentra la grúa con respecto al punto de recogida indicado.

En Ready Auto ponemos a tu disposición Servicios de Grúas y Servicio de Transporte de coches y motos.

El Servicio de Grúa, o remolcado de vehículo, está especialmente pensado para situaciones en las que necesites asistencia en carretera urgente (o como máximo para los dos días posteriores a la solicitud del servicio) y para recorridos de distancias cortas.

Si por el contrario quieres transportar tu coche de un punto a otro a más de 200 Km y no es urgente, te recomendamos el servicio de transporte de vehículos, que además, te resultará más económico. 

FAQS

No, este servicio es para todos, si no tienes asistencia en carretera incluida en tu seguro nosotros te ayudamos.

Casi todos: turismos, motos, furgonetas y furgones hasta 3.500Kg, así como caravanas. Durante la tarificación habrás de indicar marca y modelo para saber las dimensiones del vehículo y así enviar la grúa más adecuada. 

Quedan excluidos los vehículos que no puedan ser remolcados, por ejemplo si no tiene neumáticos, está sobrecargado, desmontado, etc. y los vehículos eléctricos. Por cuestiones de seguridad, tampoco podemos atender casos de vehículos sin llaves o en los que las llaves estén dentro del mismo.

Buscamos el gruista más cercano a tu ubicación para prestarte el servicio más rápido posible.

Sí, siempre que esté en la Península o Baleares y esté en una vía ordinaria.

Sí, tú eliges el taller o el destino al que quieras llevar tu vehículo siempre que no incluya transporte marítimo. A tener en cuenta que en caso de que necesites trasladar el vehículo a/desde un parking, sólo es posible en transportes urbanos; y que los costes de peajes irán a cargo del cliente

El 94% de nuestras grúas llegan en menos de 40 minutos. Confiamos en nuestra rapidez, de hecho, si la grúa tarda más de una hora desde que se realiza el pago, te devolveremos 40€ en compensación (excepto que el incumplimiento se deba a causa de fuerza mayor). Ese es nuestro compromiso con nuestros clientes. 

Si fuera tu caso, puedes escribirnos a claims-readyauto@axa-assistance.es indicando tu nombre completo, DNI, y número de cuenta bancaria para solicitar el reembolso.

Te ayudamos a encontrar un medio de transporte para ti y para el resto de los ocupantes en caso de que lo necesites.

Una vez realizado el pago recibirás un email en tu cuenta de correo con la confirmación de la transacción y los detalles de la operación.

Sí, si necesitas trasladar tu vehículo de una ubicación a otra sólo tienes que llamarnos, por ejemplo si no tiene seguro en vigor o si por otras razones no puede circular. Si no necesitas un transporte urgente de tu coche, te recomendamos el servicio de transporte de coches

Sí, puedes solicitar que enviemos una grúa a recoger tu coche, moto etc. al lugar indicado con un máximo de dos días de antelación

Puedes solicitar la cancelación del servicio durante los 10 minutos después de la realización del pago llamando al 900101154. Nuestros especialistas tramitarán la devolución del dinero y te será reembolsado en 3 días hábiles.

Una vez contratada tu grúa, recibirás un SMS con un link, a través del cual podrás ver sobre un mapa dónde se encuentra la grúa con respecto al punto de recogida indicado.

En Ready Auto ponemos a tu disposición Servicios de Grúas y Servicio de Transporte de coches y motos.

El Servicio de Grúa, o remolcado de vehículo, está especialmente pensado para situaciones en las que necesites asistencia en carretera urgente (o como máximo para los dos días posteriores a la solicitud del servicio) y para recorridos de distancias cortas.

Si por el contrario quieres transportar tu coche de un punto a otro a más de 200 Km y no es urgente, te recomendamos el servicio de transporte de vehículos, que además, te resultará más económico.